Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di cb150r

Kami membina rangka undang-undang cb150r untuk melindungi akaun anda, data peribadi anda, dan setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSokongan Langsung 24/7
cb150r Dasar dan Hak Anda di cb150r
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak data anda kepada pasukan…
Sembang Langsung Pasukan kami tersedia melalui sembang langsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami yang…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara cb150r Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda ialah keutamaan kami. Setiap lapisan platform cb150r direka bentuk dengan kawalan keselamatan yang jelas, daripada pengesahan identiti hingga enkripsi transaksi harian melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat akaun tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun cb150r dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, termasuk hak akses, pembetulan atau pemadaman rekod, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di cb150r. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat ini kepada pengiklan pihak ketiga.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan melalui borang permintaan rasmi di tetapan akaun. Kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Anda akan menerima notis e-mel dan mempunyai hak untuk mengemukakan bantahan bertulis dalam tempoh 72 jam.

cb150r menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bagi Malaysia, perkhidmatan tersedia untuk pengguna yang memenuhi syarat kelayakan akaun yang ditetapkan dalam terma kami.

Isi borang aduan rasmi di tetapan akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan dikendalikan dalam tempoh tiga hari bekerja dengan nombor rujukan unik untuk penjejakan kes anda.

Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.